Nuestro abogado especialista en consumidores y usuarios y derecho al honor nos comenta que recientemente se ha condenado a Orange al pago de 10.000 Euros por haber incluido a un cliente en el fichero de morosos ASNEF EQUIFAX por una supuesta deuda con dicha compañía telefónica, cuando en realidad el cliente no mantenía ninguna deuda con esa operadora.
Concretamente, el perjudicado decidió comprarse un vehículo y buscó financiación con la que realizar la operación, comprobando que varias entidades bancarias le denegaban el préstamo por estar incluido en el fichero de morosos ASNEF EQUIFAX.
Sorprendido por estar incluido en dicho fichero, el presunto moroso se puso en contacto con EQUIFAX, el cual le informó de que estaba en dicho fichero por una deuda de algo menos de 600 Euros, que supuestamente había contraído con la compañía de telecomunicaciones Orange.
Muy sorprendido ante esto, ya que nunca había sido cliente de Orange, decidió emprender las oportunas acciones legales, consiguiendo no solo que se le eliminara del fichero de morosos, sino que también fuese indemnizado en la cuantía de 10.000 euros, ya que vulneraron las reglas y disposiciones que regulan los datos de carácter personal , vulnerándose con ello el derecho al honor del cliente y ocasionándole además daños morales y perjuicios al no haber podido obtener financiación para comprar un vehículo.
Desde el despacho SU ABOGADO ESPECIALISTA, recordamos que usted tiene derechos a que se respete su privacidad y sus datos de carácter personal, y le animamos a reclamar en el caso de que se vean vulnerados sus derechos en materia de protección de datos.